Sağlık hizmeti alırken sahip olduğunuz haklar aşağıda özetlenmiştir. Bir hak ihlali durumunda başvurularınızı hastahaklari.saglik.gov.tr üzerinden yapabilirsiniz.
Haklarınız
- Irk, dil, din, cinsiyet veya sosyal durum gözetilmeksizin adil biçimde sağlık hizmeti alma hakkınız vardır.
- Sağlık durumunuz ve uygulanacak işlemler hakkında sözlü veya yazılı bilgi isteme hakkınız vardır.
- Sağlık kuruluşunuzu ve hekiminizi seçme, değiştirme ve görevlileri tanıma hakkınız vardır.
- Mahremiyetinize uygun bir ortamda hizmet alma hakkınız vardır.
- Rızanız alınmadan tıbbi müdahale yapılmamasını, tedaviyi reddetmeyi veya durdurmayı isteme hakkınız vardır.
- Güvenli bir ortamda sağlık hizmeti alma hakkınız vardır.
- İmkanlar ölçüsünde dini vecibelerinizi yerine getirme hakkınız vardır.
- Saygılı, nazik ve hijyenik bir ortamda hizmet alma hakkınız vardır.
- Mevzuat ve merkezin imkanları ölçüsünde ziyaretçi kabul etme ve refakatçi bulundurma hakkınız vardır.
- Haklarınızın ihlali halinde başvuru, şikayet ve dava hakkınız vardır.
Sorumluluklarınız
- Sağlığınızı korumak için verilen önerilere uymanız beklenir.
- Sağlık ve sosyal güvenlik bilgilerinizdeki değişiklikleri zamanında bildirmeniz gerekir.
- Şikayetlerinizi, geçmiş rahatsızlıklarınızı ve kullandığınız ilaçları hekiminize eksiksiz iletmeniz gerekir.
- Merkezin kural ve randevu saatlerine uymanız, personele ve diğer hastalara saygı göstermeniz beklenir.
- Tedavi ve ilaç önerilerini dikkatle takip etmeniz, anlamadığınız noktaları sormanız önemlidir.